你会怎么办?
作者: Copenhagen 时间: 昨天 01:52
四天前订了今早七点南京南的高铁去出差,考虑到早上打车不方便,四天前就高德打车预定了今早六点的网约车,有人接单
刚才接到网约车司机电话,要求我取消订单,理由是他很累跑不了这趟活儿
我有点生气,有几点
1. 我四天前下的预约单,这么大的提前量,你跑不了应该白天联系我吧,离发车前五个小时跟我说跑不了,你懂不懂什么叫预约?
2.半夜一点给我提这么离谱的要求
3.反复说自己累,有客观原因要求取消订单,连一句道歉的话都没有
4.我反复表示理解他的客观要求,我的诉求是有人按时把我送到车站,可以请他找个同事把我送到车站,哪怕五点送我到车站也行,我可以付钱,送到之后我再马上取消订单,他完全没有主动想帮我解决问题的态度,就是反复要求我主动取消订单,说他没有办法帮我
最后我说,我已经很理解你了,我也在尽力为你推荐解决方案,但这个问题你要拿出态度出来,不能像哄小孩那样一味要我主动取消订单,说什么再下个单应该有人接的。
在你给出我认同的方案之前,我不会主动取消订单
然后他就说,那就只能把单子挂在那里,反正我是去不了,说完电话挂了
我这会倒不生气了,他打完这个电话,我就知道他这个车我算是坐不上了,别说他不来,就算他开过来了,我要不敢坐对吧
想了一会儿,查了下车次,十二点还有趟车剩一张票,改签吧
改签完了,想了想,还是把网约车订单取消掉了
就想问一句各位大佬: 你要是遇到这事儿,你会生气吗?你会主动取消网约车订单吗?如果你不主动取消的话,车子不来你误了火车怎么办?如果车子来了你不敢坐误了火车怎么办?
作者: Copenhagen 时间: 昨天 01:55
年纪大了睡眠质量不好,这一折腾,完全没有睡意了,今天晚上才能到地头,客户估计要喷我了
作者: 千江雪 时间: 昨天 02:17
LZ担心多余了 早上挺好打车的 没问题的 不行还能加价调车
那个不来的订单开开心心取消 然后反手投诉到客服 你就能获得相应补偿了
送上门的优惠。。。。你现在投诉也可以的
LZ平时应该是个挺好的人 一般不怎么维权投诉的吧 哈哈
作者: Copenhagen 时间: 昨天 02:25
千江雪 发表于 2025-1-22 02:17
LZ担心多余了 早上挺好打车的 没问题的 不行还能加价调车
那个不来的订单开开心心取消 然后反手投诉到客服 ...
他说他累,就这句话,我真狠不下心去投诉他
作者: 千江雪 时间: 昨天 02:41
Copenhagen 发表于 2025-1-22 02:25
他说他累,就这句话,我真狠不下心去投诉他
人连一句道歉都没有 你还共情上了。。
作者: cialis 时间: 昨天 03:00
不投诉还留着他过年啊?没有契约精神就应该受到处罚,把他们惯的,下次还会这样干
作者: Djtomas 时间: 昨天 03:47
楼主生活中就是个老好人
作者: npcjy 时间: 昨天 05:50
有一年春节期间,提前两天订的嘀嘀网约车去南站,我打电话给司机再三确认,结果出发当天2-3个小时爽约,这时去开自己的车已经来不及(车窗结霜一时化不开),只好换了个平台打曹操专车,好在及时打到了车。这些司机的做法的确恶心,必须投诉。
作者: 笑面虎 时间: 昨天 06:06
应该投诉
作者: nj8080er 时间: 昨天 06:06
搞不定早点说,半夜才说明显在糊弄事,加上态度不好,不投诉留着过年啊。
投诉了,这种人接不到单子,自然态度好、服务好的司机能多接到单子。
作者: 忘忧君 时间: 昨天 06:26
要是道歉也就罢了,“人敬我一尺,我敬人一丈。”楼上意见挺好,投诉吧。
作者: coin888 时间: 昨天 06:38
估计是晚上酒喝多了,早上起不来
作者: sangsenbob 时间: 昨天 06:41
有情况好理解,但是司机想取消,承担取消的后果就行了,又不是拿枪抵着头去开车的
怎么好意思让乘客主动取消的?
作者: 唐小用 时间: 昨天 07:04
为了这个把火车改签,楼主也是够可以的。直接选司机不来,取消。然后重新打一辆不就行了。
作者: 野兽良民 时间: 昨天 07:13
投诉,必须投诉
作者: 壹峰 时间: 昨天 07:41
LZ,做人不能太心善了。
就像我在单位一直都是充当老好人的角色,
结果同事啥事情都推给我,
拒绝过几次后好多了。
作者: 撕胸帝 时间: 昨天 07:44
楼主有点玻璃心了
方法那么多,竟然选了下下下策
作者: 咕咕嘎 时间: 昨天 07:57
楼主做的妥当 得饶人处且饶人 没有应该或者不应该
作者: hh8080 时间: 昨天 08:04
半夜一点打电话叫客户取消订单?这还不投诉留着它害人啊
作者: 无限伤悲 时间: 昨天 08:14
1、投诉是你的权利这没问题,当然司机也可以不履行义务,这种预约本就约束性不高。
2、7点高铁就难了?那我们这种住仙林湖,每周都要6点半去机场、6点45到南京南站的,那岂不是不要活了?
方法永远比困难多,难的是没有想办法的能力
作者: 冷眼江湖 时间: 昨天 08:15
平台不管吗?
作者: 草头huang 时间: 昨天 08:16
提前告知,这是好事啊,2点钟打电话,大概率只有加班和喝酒两种可能,要是不告知再因为太累出车祸啥的,那就亏大了,心里不舒服投诉+要求补偿就完事了
作者: 渐远 时间: 昨天 08:36
确实再打也很好打,但这是两码事,取消可以,大家商量,作为违约方连基本的态度都没有,也不肯接受你提出的解决方案,换我就投诉。你这种态度,凭什么让我去理解你。
任何事都是相互的。
不过lz这样的好心人我是理解并支持的。
作者: 银蛇 时间: 昨天 08:58
7点的火车没必要改签吧?重新打个车就可以了,又不是半夜3点不好打
作者: tigerheart 时间: 昨天 09:06
满大街的出租车,出门招手就停。
现在搞得不打网约车,就不会打车了似的。
作者: andygee 时间: 昨天 09:24
支持投诉,最讨厌这种没有契约精神的
作者: wyfan 时间: 昨天 09:25
这个单子不取消找平台投诉 ,自己换个平台重新打车。
作者: 亚洲小海 时间: 昨天 09:29
投诉作用也不大,要学会适应。
作者: 活取熊胆 时间: 昨天 09:33
在没有契约精神的土地上,你们居然用“预约”功能。。。心是真大
作者: hf8813264 时间: 昨天 09:37
司机自己的问题,加上这种态度,也没什么好同情的,该投诉就投诉,就像你说的,要是好声好气的说不好意思,身体扛不住了,耽误你出行了,麻烦你帮忙换个车子吧 那就可以商量
作者: 口水呆子 时间: 昨天 09:38
往好了想吧,他要是真累了或者喝了酒,第二天照常来接你,你就不怕半路出点事吗。之前有次早上叫了辆车,一上车就闻到一股淡淡的酒气。我问司机你喝酒了?他说昨天中午喝的。然后出门第一个红灯,司机趴方向盘上睡着了。滚特码的我说我要下车,他说没事没事,一脚油门走了。走到前面有点堵,走走停停。我刚看了会手机,后面喇叭声狂响。一看前面车都走空了,再看司机,又趴方向盘上美美的睡着了。最后把司机叫醒,让他靠边,下车打出租了
作者: Lautumn 时间: 昨天 09:39
我每次接送机,都是携程专车,价格不贵服务好,到机场也就120.
以前也用过首汽,也不错。
作者: 清风不识字 时间: 昨天 09:58
社会风气如此之烂,楼主有一丁丁功劳。
作者: 平凡的世界 时间: 昨天 10:21
LZ的处理方式真的是。。。一言难尽,全是最差选项。
为什么要主动取消?为什么不投诉?为什么要改签造成自己迟到?
作者: npcjy 时间: 昨天 10:23
coin888 发表于 2025-1-22 06:38
估计是晚上酒喝多了,早上起不来
曾经在延吉搞邮储银行培训,有云南邮储过来的,级别不够只能坐火车,好像30多个小时。回去时自费买了机票,结果头天晚上酒喝多了,第二天没赶上飞机。
作者: 3dfx 时间: 昨天 10:29
为啥要提前预约,早上醒来再打,也来得及
作者: qtom 时间: 昨天 10:32
你赶火车飞机的,要是时间充裕就打网约车,不充裕还是出租车靠谱
前两天和同事出差合肥参加一个活动,在丰大酒店。一看活动结束的早就改签了高铁,距离开车还有30几分钟,打车一般要20分钟,原本同事打的网约车送高铁站,结果外围路堵网约车过来要8分钟,我说有出租打出租来得快,正好有个出租过来了赶紧上,和出租司机说赶高铁,出租司机到底熟悉路和节奏,打包票说没问题,要是误了点他开车送我们回南京。结果我们还提前15分钟到了高铁站
四天前订了今早七点南京南的高铁去出差,考虑到早上打车不方便,四天前就高德打车预定了今早六点的网约车,有人接单
刚才接到网约车司机电话,要求我取消订单,理由是他很累跑不了这趟活儿
我有点生气,有几点
1. 我四天前下的预约单,这么大的提前量,你跑不了应该白天联系我吧,离发车前五个小时跟我说跑不了,你懂不懂什么叫预约?
2.半夜一点给我提这么离谱的要求
3.反复说自己累,有客观原因要求取消订单,连一句道歉的话都没有
4.我反复表示理解他的客观要求,我的诉求是有人按时把我送到车站,可以请他找个同事把我送到车站,哪怕五点送我到车站也行,我可以付钱,送到之后我再马上取消订单,他完全没有主动想帮我解决问题的态度,就是反复要求我主动取消订单,说他没有办法帮我
最后我说,我已经很理解你了,我也在尽力为你推荐解决方案,但这个问题你要拿出态度出来,不能像哄小孩那样一味要我主动取消订单,说什么再下个单应该有人接的。
在你给出我认同的方案之前,我不会主动取消订单
然后他就说,那就只能把单子挂在那里,反正我是去不了,说完电话挂了
我这会倒不生气了,他打完这个电话,我就知道他这个车我算是坐不上了,别说他不来,就算他开过来了,我要不敢坐对吧
想了一会儿,查了下车次,十二点还有趟车剩一张票,改签吧
改签完了,想了想,还是把网约车订单取消掉了
就想问一句各位大佬: 你要是遇到这事儿,你会生气吗?你会主动取消网约车订单吗?如果你不主动取消的话,车子不来你误了火车怎么办?如果车子来了你不敢坐误了火车怎么办?
作者: Copenhagen 时间: 昨天 01:55
年纪大了睡眠质量不好,这一折腾,完全没有睡意了,今天晚上才能到地头,客户估计要喷我了
作者: 千江雪 时间: 昨天 02:17
LZ担心多余了 早上挺好打车的 没问题的 不行还能加价调车
那个不来的订单开开心心取消 然后反手投诉到客服 你就能获得相应补偿了
送上门的优惠。。。。你现在投诉也可以的
LZ平时应该是个挺好的人 一般不怎么维权投诉的吧 哈哈
作者: Copenhagen 时间: 昨天 02:25
千江雪 发表于 2025-1-22 02:17
LZ担心多余了 早上挺好打车的 没问题的 不行还能加价调车
那个不来的订单开开心心取消 然后反手投诉到客服 ...
他说他累,就这句话,我真狠不下心去投诉他
作者: 千江雪 时间: 昨天 02:41
Copenhagen 发表于 2025-1-22 02:25
他说他累,就这句话,我真狠不下心去投诉他
人连一句道歉都没有 你还共情上了。。
作者: cialis 时间: 昨天 03:00
不投诉还留着他过年啊?没有契约精神就应该受到处罚,把他们惯的,下次还会这样干
作者: Djtomas 时间: 昨天 03:47
楼主生活中就是个老好人
作者: npcjy 时间: 昨天 05:50
有一年春节期间,提前两天订的嘀嘀网约车去南站,我打电话给司机再三确认,结果出发当天2-3个小时爽约,这时去开自己的车已经来不及(车窗结霜一时化不开),只好换了个平台打曹操专车,好在及时打到了车。这些司机的做法的确恶心,必须投诉。
作者: 笑面虎 时间: 昨天 06:06
应该投诉
作者: nj8080er 时间: 昨天 06:06
搞不定早点说,半夜才说明显在糊弄事,加上态度不好,不投诉留着过年啊。
投诉了,这种人接不到单子,自然态度好、服务好的司机能多接到单子。
作者: 忘忧君 时间: 昨天 06:26
要是道歉也就罢了,“人敬我一尺,我敬人一丈。”楼上意见挺好,投诉吧。
作者: coin888 时间: 昨天 06:38
估计是晚上酒喝多了,早上起不来
作者: sangsenbob 时间: 昨天 06:41
有情况好理解,但是司机想取消,承担取消的后果就行了,又不是拿枪抵着头去开车的
怎么好意思让乘客主动取消的?
作者: 唐小用 时间: 昨天 07:04
为了这个把火车改签,楼主也是够可以的。直接选司机不来,取消。然后重新打一辆不就行了。
作者: 野兽良民 时间: 昨天 07:13
投诉,必须投诉
作者: 壹峰 时间: 昨天 07:41
LZ,做人不能太心善了。
就像我在单位一直都是充当老好人的角色,
结果同事啥事情都推给我,
拒绝过几次后好多了。
作者: 撕胸帝 时间: 昨天 07:44
楼主有点玻璃心了
方法那么多,竟然选了下下下策
作者: 咕咕嘎 时间: 昨天 07:57
楼主做的妥当 得饶人处且饶人 没有应该或者不应该
作者: hh8080 时间: 昨天 08:04
半夜一点打电话叫客户取消订单?这还不投诉留着它害人啊
作者: 无限伤悲 时间: 昨天 08:14
1、投诉是你的权利这没问题,当然司机也可以不履行义务,这种预约本就约束性不高。
2、7点高铁就难了?那我们这种住仙林湖,每周都要6点半去机场、6点45到南京南站的,那岂不是不要活了?
方法永远比困难多,难的是没有想办法的能力
作者: 冷眼江湖 时间: 昨天 08:15
平台不管吗?
作者: 草头huang 时间: 昨天 08:16
提前告知,这是好事啊,2点钟打电话,大概率只有加班和喝酒两种可能,要是不告知再因为太累出车祸啥的,那就亏大了,心里不舒服投诉+要求补偿就完事了
作者: 渐远 时间: 昨天 08:36
确实再打也很好打,但这是两码事,取消可以,大家商量,作为违约方连基本的态度都没有,也不肯接受你提出的解决方案,换我就投诉。你这种态度,凭什么让我去理解你。
任何事都是相互的。
不过lz这样的好心人我是理解并支持的。
作者: 银蛇 时间: 昨天 08:58
7点的火车没必要改签吧?重新打个车就可以了,又不是半夜3点不好打
作者: tigerheart 时间: 昨天 09:06
满大街的出租车,出门招手就停。
现在搞得不打网约车,就不会打车了似的。
作者: andygee 时间: 昨天 09:24
支持投诉,最讨厌这种没有契约精神的
作者: wyfan 时间: 昨天 09:25
这个单子不取消找平台投诉 ,自己换个平台重新打车。
作者: 亚洲小海 时间: 昨天 09:29
投诉作用也不大,要学会适应。
作者: 活取熊胆 时间: 昨天 09:33
在没有契约精神的土地上,你们居然用“预约”功能。。。心是真大
作者: hf8813264 时间: 昨天 09:37
司机自己的问题,加上这种态度,也没什么好同情的,该投诉就投诉,就像你说的,要是好声好气的说不好意思,身体扛不住了,耽误你出行了,麻烦你帮忙换个车子吧 那就可以商量
作者: 口水呆子 时间: 昨天 09:38
往好了想吧,他要是真累了或者喝了酒,第二天照常来接你,你就不怕半路出点事吗。之前有次早上叫了辆车,一上车就闻到一股淡淡的酒气。我问司机你喝酒了?他说昨天中午喝的。然后出门第一个红灯,司机趴方向盘上睡着了。滚特码的我说我要下车,他说没事没事,一脚油门走了。走到前面有点堵,走走停停。我刚看了会手机,后面喇叭声狂响。一看前面车都走空了,再看司机,又趴方向盘上美美的睡着了。最后把司机叫醒,让他靠边,下车打出租了
作者: Lautumn 时间: 昨天 09:39
我每次接送机,都是携程专车,价格不贵服务好,到机场也就120.
以前也用过首汽,也不错。
作者: 清风不识字 时间: 昨天 09:58
社会风气如此之烂,楼主有一丁丁功劳。
作者: 平凡的世界 时间: 昨天 10:21
LZ的处理方式真的是。。。一言难尽,全是最差选项。
为什么要主动取消?为什么不投诉?为什么要改签造成自己迟到?
作者: npcjy 时间: 昨天 10:23
coin888 发表于 2025-1-22 06:38
估计是晚上酒喝多了,早上起不来
曾经在延吉搞邮储银行培训,有云南邮储过来的,级别不够只能坐火车,好像30多个小时。回去时自费买了机票,结果头天晚上酒喝多了,第二天没赶上飞机。
作者: 3dfx 时间: 昨天 10:29
为啥要提前预约,早上醒来再打,也来得及
作者: qtom 时间: 昨天 10:32
你赶火车飞机的,要是时间充裕就打网约车,不充裕还是出租车靠谱
前两天和同事出差合肥参加一个活动,在丰大酒店。一看活动结束的早就改签了高铁,距离开车还有30几分钟,打车一般要20分钟,原本同事打的网约车送高铁站,结果外围路堵网约车过来要8分钟,我说有出租打出租来得快,正好有个出租过来了赶紧上,和出租司机说赶高铁,出租司机到底熟悉路和节奏,打包票说没问题,要是误了点他开车送我们回南京。结果我们还提前15分钟到了高铁站
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